Au Québec, on retrouve déjà des ratios favorisant la sécurité et la qualité dans les écoles et les centres de la petite enfance. Une telle norme fixe devrait aussi être présente dans les établissements de santé, où la vie des patient-e-s est en jeu. Les ratios sont une solution simple et durable pour favoriser la sécurité des soins au Québec et rétablir un réseau de la santé humain dans lequel la population a confiance. Ils sont un bon investissement pour le réseau de la santé. Tout le monde y gagnerait!

Tant les citoyen-ne-s que le personnel doivent avoir l’assurance qu’une norme sécuritaire sera mise en place et cette norme est les ratios sécuritaires. Pour la FIQ, des ratios sécuritaires devraient être garantis pour tous les établissements du Québec, peu importe la mission, la région ou le type de soins donnés. Actuellement, les équipes de soins surchargées doivent faire des choix déchirants et prioriser certains soins en raison du manque de personnel, ce qui a malheureusement des conséquences sur la santé des patient-e-s.

Le Québec ne peut se passer de cette solution qui a amélioré les soins ailleurs dans le monde et permis d’assurer l’attraction et la rétention du personnel. Les ratios sécuritaires sont la solution pour contrer la pénurie et éviter que la situation difficile que nous vivons maintenant, qui n’a été qu’intensifiée par la pandémie, ne se reproduise.

Seize projets ratios ont été réalisés paritairement en CHSLD-EPC, en médecine, en chirurgie, à l’urgence et en soutien à domicile dans différentes régions du Québec. Les conclusions positives des acteurs impliqués, dont la FIQ, convergent vers la pertinence des ratios, la nécessité de les poursuivre et d’en élargir l’implantation pour assurer la sécurité des soins et résoudre les problèmes de main-d’œuvre.

Les projets ratios ont permis de réconcilier le personnel avec la profession et de favoriser l’attraction et la rétention. On a notamment observé, chez le personnel :

• Plus de disponibilité pour travailler étant donné des conditions de travail et de vie au travail améliorées
• Sentiment de sécurité au travail
• Moins de stress et d’épuisement
• Plus de collaboration entre collègues
• Une diminution dans certains projets de l’absentéisme de courte durée et de l’assurance salaire, et une augmentation de l’intention de demeurer à l’emploi

De façon générale, les projets ont permis de constater une amélioration de la pratique et de libérer de façon importante le temps nécessaire pour réaliser les soins requis par les patient-e-s, notamment :

• Soins/traitements donnés dans les délais
• Satisfaction des patient-e-s et des proches
• Notes au dossier
• Planification des soins
• Enseignement
• Prise en charge des patient-e-s en fin de vie
• Prévention des chutes
• Évaluation de la condition physique et mentale de meilleure qualité
• Inclusion des patient-e-s et des proches dans les soins
• Une diminution dans certains projets de la durée moyenne de séjour et des réadmissions à l’hôpital, et une baisse des délais de prise en charge à l’urgence
• Etc.

Ces changements se traduisent par des commentaires positifs des familles, médecins, préposé-e-s aux bénéficiaires et autres professionnel-le-s (ex. : travailleur-euse social-e, nutritionniste).